Ochrana osobních údajů

POZOR! Showroom Brno v těchto dnech stěhujeme na novou adresu. E-shopové objednávky jsou i nadále expedovány dle standardního režimu.

Kategorie
 
 
 
 
 

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů na webových stránkách https://www.bsacoustic.cz

1. Úvodní ustanovení 

1.1. Tyto podmínky Ochrany soukromí uživatelů upravují pravidla nakládání s osobními údaji, kontaktními a e-mailovými adresami Uživatelů ze strany Provozovatele a pravidla užívání cookies Provozovatelem.

Provozovatelem při zpracovávání Vašich osobních údajů dle zákona č. 110/2019 Sb.  o ochraně osobních údajů je společnost BS ACOUSTIC CZ s.r.o., Křižíkova 2697/70, 61200 Brno - Královo Pole,  IČO: 27698017, IČ DPH: CZ27698017, spisová značka C 52851 vedená u Krajského soudu v Brně, která používá informační systém MS Office, Open Office a redakční systém Creative Sites.                         

2. Ochrana osobních údajů 

2.1 Provozovatel je oprávněn od Uživatelů požadovat některé osobní údaje pro účely jejich evidování, vedení jejich uživatelských profilů a plnění dohodnutých povinností Provozovatelem. Předání těchto osobních údajů není povinné, bez něj však nemusí být poskytnuty služby subjektu osobních údajů, který je Provozovateli odmítne předat

2.2 Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby; identifikovatelná fyzická osoba je osoba, kterou lze identifikovat přímo či nepřímo, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor, nebo odkazem na jeden či více prvků, které jsou specifické pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální , ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této fyzické osoby.

2.3 Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

2.4 Provozovatel zpracovává osobní údaje vlastními prostředky, přičemž na jejich ochranu používá mechanické, elektronické a organizační prostředky zabezpečení (zejména omezení vstupu do prostor, v nichž se nacházejí nosiče s osobními údaji, nastavení přístupových zpráv k datovým úložištím, bezpečnostní software včetně antivirové ochrany, SSL protokol). Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

2.5 Dotyčná osoba je oprávněna kdykoliv prostřednictvím e-mailu odeslaného z adresy, kterou použil při odeslání Objednávky požádat Provozovatele o informace ohledně účelu zpracování jeho osobních údajů, o jejich rozsahu a o případných příjemcích osobních údajů.

2.6 V případě prodeje zboží a služeb on-line bude naše společnost zpracovávat vaše osobní údaje (jméno a adresa, kontakt), uvedené v objednávce, pro účely plnění kupní smlouvy nebo spotřebitelské smlouvy, a to po dobu nezbytně nutnou k jejímu plnění, vybavení případných nároků zákazníka z vadného plnění a dále pokud je zpracování nezbytné na základě právních předpisů. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

2.7 Osobní údaje bude společnost BS ACOUSTIC CZ s.r.o., zpracovávat automatizovaně i manuálně a bude je předávat dalším osobám a to: smluvním partnerem zabezpečujícím plnění kupní smlouvy, např. zajištění provozu internetového obchodu, zpracování platby za zboží, dopravu zboží, marketingové služby apod. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření smluvního vztahu, v případě, že zákazník s poskytnutím osobních údajů pro tento účel nesouhlasí, není možné kupní smlouvu uzavřít.

2.8 Osobní údaje dotčených osob jsou zpracovávány výhradně v následujícím rozsahu a během následující doby:

• údaje uvedené v rámci vytváření uživatelského účtu v zadaném rozsahu (jméno, příjmení, datum narození, adresa, doručovací adresa, IČO, e-mailová adresa, telefonní číslo), po dobu trvání existence uživatelského účtu daného Uživatele nebo do doby vyřízení všech Objednávek Uživatele, případně pokud se dotyčná osoba nebude registrovat, tak po dobu 15 let od objednání zboží nebo služeb, podle toho, která z těchto událostí trvá déle; případne než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu

3. Vaše práva

3.1 Máte právo přístupu ke svým osobním údajům, jakož i právo na jejich opravu, omezení, přenosnost, namítat zpracování osobních údajů a právo na likvidaci a další práva vyplývající z ustanovení článku 15-20 Nařízení GDPR.

3.2 Subjekt údajů má právo získat od správce potvrzení o tom, zda se zpracovávají osobní údaje, které se jí týkají. Pokud provozovatel takové osobní údaje zpracovává, dotyčná osoba má právo získat přístup k těmto osobním údajům a informace o

a) účelu zpracování osobních údajů,

b) kategorii zpracovávaných osobních údajů,

c) identifikaci příjemce nebo o kategorii příjemce, kterému byly nebo mají být osobní údaje poskytnuté, zejména o příjemci ve třetí zemi nebo o mezinárodní organizaci, pokud je to možné,

d) době uchovávání osobních údajů; pokud to není možné, informaci o kritériích jejího určení,

e) právě požadovat od provozovatele opravu osobních údajů týkajících se dotyčné osoby, jejich vymazání nebo omezení jejich zpracování, nebo o právu namítat zpracování osobních údajů,

f) právě podat návrh na zahájení řízení podle § 100,

g) zdroji osobních údajů, pokud osobní údaje nebyly získány od dotyčné osoby,

h) existenci automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování podle § 28 odst. 1 a 4; v těchto případech poskytne provozovatel dotčené osobě informace zejména o použitém postupu, jakož to významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování osobních údajů pro dotčenou osobu.

Poskytnutý souhlas lze kdykoliv odvolat e-mailem na adrese uvedené v kontaktní sekci.

3.3 Provozovatel shromažďuje a spravuje e-mailové adresy dotčených osob získané v souvislosti s registrací dotčených osob i vedením jeho uživatelských účtů. Takto získané e-mailové adresy jsou bez ohledu na jejich povahu považovány za adresu elektronického kontaktu získanou v souvislosti s poskytnutím služby Provozovatele. Dotčené osoby berou na vědomí, že je na tyto e-mailové adresy Provozovatel oprávněn zasílat obchodní sdělení / newslettery, týkající se jeho vlastních služeb a zboží i dotazníky spokojenosti.

3.4 Provozovatel je povinen poskytnout dotčené osobě možnost odmítnout další zasílání obchodních sdělení / newsletterů na jím zadanou e-mailovou adresu, a to při první registraci na stránce a následně v každém jednotlivém obchodním oznámení. Odmítnutí dalšího zasílání oznámení je pro dotčenou osobu bezplatné.

4. IP adresy, cookies, Google Analytics, FB Pixel a AdWords a profilování

4.1 Provozovatel je oprávněn sledovat a uchovávat IP adresy dotčených osob, a to výhradně pro účely evidence přístupu na své stránky. IP adresy nejsou poskytovány třetím osobám a na jejich zajištění používá Provozovatel odpovídající bezpečnostní opatření.

IP adresa je číselný kód, který identifikuje váš počítač na internetu. Údaje o vaší IP adrese a o typu internetového prohlížeče nám pomáhají analyzovat způsoby využívání této webové stránky, diagnostikovat problémy a zlepšovat kvalitu služeb, které vám nabízíme. Vaše IP adresa nám bez dodatečných informací neumožňuje zjistit vaši totožnost.

4.2 Provozovatel používá cookies k usnadnění používání svých stránek dotyčnými osobami, přihlašování na stránku a na vyhodnocování návštěvnosti stránky.

4.3 Používáním souborů cookies nedochází k porušování právních předpisů, neboť jejich používání nezpůsobuje shromažďování osobních údajů a ani jejich neposkytujeme třetím stranám. Každá dotčená osoba tím, že prohlíží naši internetovou stránku souhlasí s jejich používáním a ukládáním do svého prohlížeče. O této skutečnosti je upozorněn i při návštěvě stránky a svůj souhlas uděluje tím, že dále prohlíží stránky. Pokud dotyčná osoba nesouhlasí s používáním souborů cookies, soubory cookies aktivní vymaže nebo zablokuje. Dotyčná osoba je oprávněná přijetí cookies odmítnout. V tomto případě bude stránku nadále oprávněna navštěvovat, avšak může to znamenat snížení komfortu užívání stránky. Při přihlášení nastavíme několik souborů cookies, abychom uložili vaše přihlašovací údaje a nastavení zobrazení. Přihlašovací cookies jsou platné dva dny a nastavení zobrazení jeden rok. Pokud zvolíte "zapamatovat", vaše přihlášení bude platné dva týdny. Při odhlášení se z účtu jsou soubory cookies odstraněny.

4.4 Provozovatel je oprávněn používat profilování a behaviorální reklamu, nástroje google analytics a google adwords s čím dotyčná osoba souhlasí.

4.5 Google Analytics je softwarový nástroj od spol. Google Inc, který umožňuje sledovat pohyb na web stránce a její návštěvnost. Umožňuje zjistit odkud uživatelé přišli na web, co dělali v průběhu jeho procházení až po detailní informace o uživatelích.

4.6 Google AdWords představuje komplexní inzertní systém společnosti Google. Do tohoto systému je zařazen vyhledávač Google, partneři sítě (lidé, kteří mají na svých stránkách umístěnou reklamu prostřednictvím Google AdSense) a YouTube. Je to vlastně samoobslužný reklamní systém, který umožňuje, aby se reklama zobrazovala ve vyhledávání na Google a na síti jeho partnerských webů.

4.7 Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Informace o používání cookies

V souladu s § 88 a nasl. Zákona NRČR č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů si vás dovolujeme informovat o používání cookies a upoutat vaši pozornost na možnost změny nastavení svého internetového prohlížeče pro případ, že vám aktuální nastavení využívání cookies nevyhovuje.

Co jsou cookies?

Soubory cookies jsou malé textové soubory, které mohou být do internetového prohlížeče odesílány při návštěvě webových stránek a ukládány do vašeho zařízení (počítače nebo do jiného zařízení s přístupem na internet, jako např. Smartphone nebo tablet). Soubory cookies se ukládají do složky pro soubory vašeho internetového prohlížeče. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí a datum svého vzniku. Při další návštěvě stránky webový prohlížeč znovu načte soubory cookies a tyto informace odešle zpět webové stránce, která původně cookies vytvořila. Soubory cookies, které používáme, nepoškozují váš počítač. Nesnažíme se získat informace, kdo konkrétně tuto stránku navštívil, pokud návštěvník z vlastní iniciativy nezadá své údaje pomocí některého formuláře nebo přihlášky, pokud jsou na stránce.

Proč používáme cookies?

Cookies používáme s cílem optimálně vytvářet a neustále zkvalitňovat naše služby, přizpůsobit jejich vašim zájmům a potřebám a zlepšovat jejich strukturu a obsah. Můžeme pomocí nich zjistit, jestli jste už v minulosti naši webovou stránku navštívili, nebo si zapamatovat nastavení, které jste při jejím používání upřednostnili. Například v určitém souboru cookie může být uložena informace o jazyku, který jste si zvolili, díky čemuž se tento jazyk automaticky nastaví, když se na stránky vrátíte. Rozlišujeme krátkodobé, tzv. "Session cookie", jsou jen dočasné a zůstávají uloženy v prohlížeči jen do té doby, než ho zavřete. Dlouhodobé, tzv. "Persistent cookie", zůstávají uložené v zařízení déle nebo dokud jejich ručně neodstraníte (doba ponechání cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).

Nezbytné cookies umožňují:

- zapamatovat si obsah vašeho nákupního seznamu,

- zapamatovat si místo, ke kterému jste se dostali v určité posloupnosti.

Funkční cookies umožňují:

- zapamatovat si vaše přihlašovací údaje (například vaše uživatelské jméno, jazyk nebo zemi, ve které se nacházíte),

- zajistit bezpečnost po přihlášení,

- zajistit jednotné působení celé stránky,

- podporu "live chat".

Výkonnostní cookies umožňují:

- podporu výkonnosti stránky snížením doby nahrávání stránek, které navštívíte,

- zvýšení spokojenosti uživatele.

- shromažďování informací o tom, jak tuto webovou stránku používají její návštěvníci, například o počtu návštěv nebo o průměrné délce jedné návštěvy

Používání cookies

Používáním stránek provozovaných spol. BS ACOUSTIC CZ s.r.o.,  vyjadřujete souhlas s použitím cookies v souladu s nastavením vašeho internetového prohlížeče. Pokud navštívíte naše webové stránky, v prohlížeči máte povoleno přijímání souborů cookies, neprovedete změnu nastavení vašeho internetového prohlížeče a pokračujete v návštěvě našich web stránek považujeme to za přijetí našich podmínek používání souborů cookies.

Jak můžete nastavení cookies změnit?

Většina internetových prohlížečů je původně nastavena na automatické zapnuté cookies. Pokud nechcete, abychom soubory cookie ve vašem prohlížeči používali, můžete jej nastavit tak, aby soubory cookie odmítal nebo aby vás informoval o pokusu umístit soubor cookie do počítače vždy, když se o to webové stránky pokusí Pokud nám nepovolíte použití cookies, určité funkce a stránky nebudou fungovat tak, jak by měli. Nemohli byste například využívat možnost tvorby nákupního seznamu.

Instrukce na změnu nebo vymazání cookies najdete ve volbě "pomoc" každého prohlížeče. Pokud používáte různé zařízení pro přístup k stránkám (např. Počítač, smartphone, tablet), doporučujeme každý prohlížeč na každém zařízení přizpůsobit vašim preferencím cookies.

Proč si ponechat nastavení cookies?

Používání cookies a jejich povolení ve webovém prohlížeči je na vašem rozhodnutí. V případě změny jejich nastavení však mohou mít některé naše webové stránky omezenou funkčnost a snížený uživatelský komfort.

 

Znění tohoto dokumentu je účinné od 30.6.2020.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verze